Optimisation des coûts opérationnels du service après-vente grâce à une solution de gestion du parc d’imprimantes

Depuis quelques années, les distributeurs d’imprimantes, de consommables et de multifonctions d’impression peuvent facilement contrôler à distance les équipements déployés chez leurs clients et ainsi leur offrir une meilleure expérience. KPAX Manage est une solution innovante et éprouvée qui permet de réduire les coûts opérationnels du service après-vente afin de préserver la marge commerciale. KPAX …

KPAX 3.0.6 est en ligne

Les nouvelles fonctionnalités incluses dans cette nouvelle version facilitent le déploiement et la gestion des agents de collectes: Simplification du déploiement des agents grâce à l’agent préconfiguré : il suffit d’envoyer un mail au client final qui n’a plus qu’à télécharger et installer son agent, sans aucune information d’activation à saisir. Avantages : simplifier et …

Nouvelle version de KPAX 3.0 publiée le 5 Octobre dernier

Ajout d’une API Ajout de la langue Espagnol Nouveaux champs disponibles sur les équipements Compteurs Clics Lexmark (total, mono, couleur, scan) Nouveau champs sur le nombre de consommables remplacés (Lorsque l’équipement propose cela comme certaines Brother) Compteurs additionnels pour les traceurs bureautiques : total papier en m2 et en ft2, total d’encre utilisée en ml La …

Nouvelle version de l’agent de collecte KPAX (KPAX v2 et KPAX v3)

Disponible depuis mi-Octobre cette nouvelle version de l’agent apporte des améliorations sur la collecte de 35 modèles des marques HP, Konica Minolta, Sharp, Canon, Kyocera, Lexmark, Ricoh, Xerox, Olivetti et Oki Étudier les MIB des équipements de nos amis constructeurs est un travail d’explorateur, Vincent est notre Indiana Jones !  La prochaine version est planifiée pour …

Comment KPAX offre-t-il une meilleure expérience à ses clients ?

Comment KPAX offre une meilleure expérience à ses clients ? Si vous êtes un revendeur de matériel de bureau ou un fournisseur de services d’impression managés, vous pourriez penser que le logiciel de gestion de flotte que vous utilisez est pour vous et non pour votre client.  Dans un sens, vous avez raison.  Mais le logiciel …

Nouvelle année ! Nouveaux bureaux !

L’équipe de Bluemega a terminé l’année en emménageant dans de nouveaux bureaux. Toujours situé au sud de Paris et à la même adresse, ce nouvel espace est plus grand, plus fonctionnel et répond mieux à nos nouveaux besoins et objectifs : salles de vidéoconférence, salle de réunion et de formation agile… en vérité, nous avons …

Dernière version de KPAX v3

KPAX v3.0.3 disponible depuis le 27 janvier 2020 : Nouvelle interface utilisateur pour la vue détaillée des règles et la sélection des comptes. Ajout de dates d’expiration pour les utilisateurs. Ajout de 3 nouvelles langues : Anglais (Afrique du Sud), anglais (États-Unis), italien. L’équipe de développement travaille actuellement sur l’intégration de HP SDS dans KPAX …