Entrez dans l’ère de la gestion
de parc d’impression proactive
L’IA au service du MPS
Collecter des données ? C’est la base, et c’est acquis.
Ce qui va vraiment changer votre quotidien (et vos marges), c’est ce qu’on en fait !
L’idée ? Ne plus simplement « voir » vos données, mais les comprendre, les devancer et agir… avant même que le client ne vous appelle.
KPAX n’ajoute pas juste une couche d’IA pour faire le buzz. Nos équipes ont injecté un cocktail technologique directement dans notre architecture pour vous faciliter la tâche au quotidien : machine learning prédictif, IA générative et orchestration d’actions.
L’objectif est clair : transformer la gestion de parc d’impression multimarque en un outil augmenté, proactif, prédictif et orienté exécution pour TOUS les acteurs du marché de l’impression.
NOTRE AMBITION
Anticiper pour
ne plus subir
Grâce à notre moteur de prédiction, vous savez quand les consommables vont rendre l’âme avant même l’imprimante.
Booster
vos équipes
Faites grimper vos techniciens en compétence à la vitesse de la lumière.
Démultiplier votre
force de frappe
Vos équipes font plus, mieux, et sans disperser leur énergie opérationnelle.
Cultiver votre
savoir-faire
Sécurisez votre parc, pérennisez l’expertise de votre entreprise et différenciez votre offre.
L’IA dans KPAX n’est pas une fonctionnalité isolée.
C’est un ensemble de briques technologiques entièrement intégrées au logiciel, conçues spécifiquement pour le métier des services d’impressions managés (MPS).
On oublie le « blabla » marketing : KPAX vous livre une IA métier, opérationnelle, créatrice de valeur et conçue pour les réalités de terrain du revendeur bureautique.
Une vision structurée autour de trois piliers complémentaires
Prédiction – L’IA qui anticipe vos ruptures de consommables
KPAX intègre des modèles avancés de machine learning pour analyser l’historique des compteurs, les rythmes d’impression et les variations de consommation d’encre.
Nos algorithmes estiment avec précision la date prévisionnelle de rupture d’un consommable en se basant sur les comportements réels d’usage, et non sur une simple moyenne théorique.
Transformez votre logistique réactive en une supply chain prédictive pour supprimer l’incertitude et automatiser vos flux de réassort.
Impact métier :
Éliminez les ruptures surprises et les interventions en urgence grâce à une logistique de réassort totalement maîtrisée. Vous garantissez une continuité de service irréprochable à vos clients tout en protégeant vos marges.
Résultats concrets :
- Moins de livraisons en urgence.
- Moins d’interruption du service d’impression chez le client.
- Une logistique plus fluide et optimisation de la marge opérationnelle pour le client.
Comment ça marche ?
Contrairement aux alertes basées sur un pourcentage statique (ex: alerte à 10%), notre moteur de Machine Learning analyse en continu quatre variables clés pour chaque équipement :
- Taux de couverture moyen par page (consommation réelle d’encre).
- Volumes d’impression récents (pics d’activité vs périodes creuses).
- Capacité résiduelle précise de la cartouche.
- Variations comportementales propres à l’historique de l’utilisateur.
L’action de KPAX AI
À partir de ces données, le système ne se contente pas de mesurer, il projette et fait visualiser clairement dans l’interface :
- Calcul du temps restant exprimé en jours plutôt qu’en pourcentage.
- Détermination d’une date prévisionnelle de rupture en consommables.
- Ajustement automatique des projections si le rythme d’impression change brutalement.
Notification Intelligente
KPAX AI intègre un système de règles de notification personnalisables, basé sur les calculs prédictifs. Paramétrez vos alertes selon une logique temporelle : recevez une notification non pas parce qu’il reste 5% d’encre, mais parce qu’il reste 5 jours d’autonomie.
- Résultat : Des alertes plus pertinentes, moins de faux positifs, une planification logistique optimisée et une continuité de service totale pour vos clients.
L’avantage métier
Les alertes grâce à KPAX AI ne mesurent pas seulement un niveau : elles anticipent le besoin
Kléo – Le copilote qui rend vos équipes autonomes
Kléo est un assistant conversationnel expert, intégré nativement à l’interface KPAX. Véritable « copilote » au quotidien, il répond instantanément aux questions techniques, explicite les indicateurs de performance et guide vos collaborateurs pas à pas dans l’utilisation de la plateforme.
Réduisez la courbe d’apprentissage de vos équipes et démocratisez l’usage de la donnée pour que chaque collaborateur devienne un expert du pilotage de parc.
Impact métier :
Kléo agit comme un support de premier niveau disponible 24/7 pour vos collaborateurs. En facilitant la formation continue et la découverte intuitive des fonctionnalités, vous gagnez en agilité opérationnelle et libérez vos managers des tâches répétitives de support interne.
Résultats concrets :
- Onboarding accéléré : Vos nouvelles recrues sont opérationnelles sur l’outil en un temps record.
- Autonomie technique : Vos techniciens et gestionnaires de parc trouvent leurs réponses sans solliciter de ressources supplémentaires.
- Usage optimisé : Une meilleure exploitation des fonctionnalités avancées de KPAX, maximisant ainsi le retour sur investissement de la solution.
- Satisfaction collaborateur : Un outil simple et pédagogique qui réduit la frustration liée à la maîtrise de logiciels complexes.
Comment ça marche ?
Contrairement à un chatbot classique aux réponses figées, Kléo repose sur une IA générative contextualisée. Il analyse en temps réel trois dimensions pour fournir une assistance chirurgicale :
- Le contexte métier : Kléo connaît l’intégralité de la documentation et des fonctionnalités KPAX.
- Le profil utilisateur : Les réponses sont adaptées aux droits d’accès et au rôle du collaborateur.
- L’historique de navigation : Il comprend où vous vous situez dans l’application pour vous guider sans erreur.
L’action de KLEO
Kléo transforme la complexité logicielle en une conversation simple et actionnable :
- Formation « on-the-job » : Il élimine le besoin de manuels PDF en expliquant les fonctions en situation réelle.
- Navigation intelligente : Décrivez votre besoin, et Kléo vous oriente vers le bon écran ou paramétrage.
- Assistance au diagnostic : Il identifie les causes probables d’une anomalie et guide les premières vérifications.
Exemples d’usages concrets
Gagnez en réactivité grâce à une assistance disponible 24/7 directement dans l’outil :
- « Kléo, comment configurer une alerte pour un taux de couverture anormal ? »
- « Explique-moi le calcul de cet indicateur de rentabilité. »
- « Pourquoi les données de cet agent ne remontent plus depuis ce matin ? »
L’avantage métier
Kléo réduit drastiquement les blocages opérationnels et libère votre support technique en rendant vos équipes 100% autonomes.
Serveur MCP – L’IA qui exécute à votre place
Le Model Context Protocol (MCP) est un standard ouvert qui permet de connecter nativement KPAX aux intelligences artificielles les plus puissantes du marché (ChatGPT, Claude, Mistral). Cette technologie permet à l’IA de « comprendre » le contexte de vos données KPAX et d’interagir directement avec elles.
Transformez une instruction formulée en langage naturel en action concrète immédiate. Ne cherchez plus comment faire, demandez simplement à l’IA d’exécuter la tâche pour vous.
Impact métier :
Le serveur MCP brise les barrières entre l’utilisateur et la complexité logicielle. En permettant le pilotage de KPAX par la voix ou le texte, vous accélérez radicalement l’exécution des tâches quotidiennes et réduisez les erreurs de manipulation, quel que soit le niveau technique de l’intervenant.
Résultats concrets :
- Productivité décuplée : Génération de rapports complexes ou modification de paramètres de parc via une simple phrase.
- Interopérabilité totale : Une intégration fluide avec vos outils existants grâce à un protocole standardisé et sécurisé.
- Accessibilité accrue : La gestion de parc devient accessible à tous les profils (commerciaux, administratifs) sans formation technique lourde.
- Automatisation intelligente : Capacité de déléguer des workflows répétitifs à une IA qui connaît parfaitement votre environnement KPAX.
Comment ça marche ?
Le serveur MCP (Model Context Protocol) agit comme une passerelle intelligente bidirectionnelle entre KPAX et les IA génératives et LLM (Large Language Models) externes tels que ChatGPT, Claude ou Mistral. Il ne se contente pas de transmettre du texte :
- Interprétation sémantique : Il traduit vos requêtes en langage naturel en commandes techniques compréhensibles par la base de données KPAX.
- Respect des droits : L’IA ne peut exécuter que les actions strictement autorisées par le profil de l’utilisateur connecté.
- Standard ouvert : Il utilise un protocole universel garantissant une compatibilité avec les évolutions futures de l’IA.
L’action du Serveur MCP
Le serveur MCP transforme KPAX en un outil pilotable par l’intention, supprimant la complexité de navigation :
- Exécution de masse : Automatisez des tâches répétitives (création de comptes, mises à jour groupées) qui prenaient auparavant des heures.
- Analyse instantanée : Déléguez à l’IA l’extraction et l’analyse de données complexes pour obtenir un résultat immédiat.
- Accessibilité technique : Permet à des profils non techniques de réaliser des opérations avancées en toute sécurité.
Exemples d’usages concrets
Gagnez un temps précieux sur vos opérations administratives et techniques :
- « Crée 50 comptes clients à partir de ce fichier CSV et attribue-les au client X. »
- « Analyse les volumes d’impression du client Y. »
- « Mets à jour le champ personnalisé ‘Date de prochaine visite’ pour toutes les machines dont le toner est à moins de 5%. »
L’avantage métier
Le serveur MCP passe de la conversation à l’action. Il réduit les erreurs humaines et décuple la réactivité de vos équipes, notamment en situation de rendez-vous client.
Et la sécurité dans tout ça ?
Spoiler : on n’entraîne pas notre IA avec vos données.
KPAX AI repose sur un principe fondamental : le contrôle reste entre vos mains.
Les piliers de votre souveraineté
- Vos données restent votre propriété exclusive.
- Respect strict du système de droits utilisateurs.
- Limitation possible des actions autorisées.
- Désactivation possible à tout moment.
Les données traitées par nos services d’IA ne sont utilisées qu’aux seules fins de fonctionnement du service. Elles ne sont jamais exploitées pour l’entraînement des modèles, ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales ou promotionnelles.
Vos données restent donc les vôtres. KPAX AI travaille pour vous, dans le cadre
que vous définissez – pas l’inverse !
En résumé, KPAX AI anticipe, assiste et exécute !
Vous souhaitez en savoir plus sur KPAX ?
Prenez rendez-vous pour une présentation avec nos experts.
