KOESIO est une entreprise fond\u00e9e en 1991 , par Mr Pieric Brenier. Nos offres sont tourn\u00e9es autour de l\u2019impression qui est notre m\u00e9tier historique auquel se sont rajout\u00e9es des offres dans l\u2019informatique et la t\u00e9l\u00e9phonie. Apr\u00e8s s\u2019\u00eatre exclusivement d\u00e9velopp\u00e9 en Rh\u00f4ne Alpes, le groupe KOESIO a d\u00e9cid\u00e9 depuis quelques ann\u00e9es, de s\u2019\u00e9tendre au niveau national. Le groupe compte 1500 salari\u00e9s, nos marques principales sont Canon, Toshiba, Kyocera et HP.<\/p>\r\n\r\n
Sur le m\u00e9tier de l\u2019impression, notre strat\u00e9gie consiste \u00e0 nous appuyer sur plusieurs constructeurs, alors concernant le logiciel de gestion des syst\u00e8mes d\u2019impression, il \u00e9tait trop complexe de nous appuyer sur plusieurs outils propri\u00e9taires. C\u2019est la raison pour laquelle nous nous sommes dirig\u00e9s vers un produit compatible multimarques comme KPAX, d\u2019autant que Bluemega offrait l\u2019avantage d\u2019\u00eatre un \u00e9diteur r\u00e9actif, proche et \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos attentes. Notre premier objectif \u00e9tait d\u2019automatiser la r\u00e9cup\u00e9ration des compteurs, de les int\u00e9grer automatiquement dans notre ERP pour faciliter la facturation, ce qui \u00e9vite \u00e0 nos clients d\u2019avoir \u00e0 le faire, et ainsi d\u2019assurer un meilleur service en automatisant au maximum le traitement.<\/p>\r\n\r\n
Puis tr\u00e8s rapidement, nous avons utilis\u00e9 KPAX pour am\u00e9liorer la gestion des consommables, avec toujours l\u2019objectif de soulager nos clients de la gestion des r\u00e9approvisionnements et optimiser la gestion des stocks. L\u2019enjeu est de livrer la cartouche d\u2019encre au bon moment pour nos clients finaux sans qu\u2019ils aient besoin de les stocker. Nous avons donc enlev\u00e9 cette t\u00e2che \u00e0 nos clients , et cela nous permet d\u2019avoir une meilleure maitrise du flux des consommables. Les stocks ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duits de 20% d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n
Les donn\u00e9es collect\u00e9es par KPAX sont aussi utilis\u00e9es par l\u2019\u00e9quipe commerciale. Elles permettent d\u2019assurer un suivi dynamique des volumes r\u00e9alis\u00e9s par nos clients sur chaque p\u00e9riph\u00e9rique, ces informations permettent d\u2019affiner les propositions lors du renouvellement de parc et ainsi coller au plus pr\u00e8s de la r\u00e9alit\u00e9 des besoins.<\/p>\r\n\r\n
\u00c0 ce jour, nous avons 40 000 p\u00e9riph\u00e9riques connect\u00e9s \u00e0 KPAX Manage, dont 23 000 en r\u00e9gion Rh\u00f4ne-Alpes, mais la solution est en train de s\u2019\u00e9tendre \u00e0 toutes nos nouvelles r\u00e9gions. Suivant le contexte propre \u00e0 chaque client, les p\u00e9riph\u00e9riques sont connect\u00e9s au travers de l\u2019agent logiciel KPAX ou par l\u2019interm\u00e9diaire du bo\u00eetier KPAX Liberty. Cet agent hardware que Bluemega a lanc\u00e9 en 2016 nous rend bien service, il a permis de contourner la probl\u00e9matique des environnements instables (pas de serveur) qui g\u00e9n\u00e9raient de nombreuses d\u00e9connexions ou des environnements sp\u00e9cifiques (environnement Mac) qu\u2019il \u00e9tait impossible \u00e0 connecter.<\/p>\r\n\r\n
En plus de la g\u00e9n\u00e9ralisation de KPAX Manage \u00e0 toutes nos r\u00e9gions, nous avons encore pleins d\u2019id\u00e9es autour du logiciel. D\u2019abord nous souhaitons pouvoir ex\u00e9cuter plus de requ\u00eates sur les donn\u00e9es collect\u00e9es par KPAX Manage afin d\u2019affiner nos analyses et fournir un meilleur service \u00e0 nos clients, ensuite nous esp\u00e9rons pouvoir disposer des moyens de r\u00e9duire les d\u00e9lais d\u2019interventions et les d\u00e9placements des techniciens avec de la maintenance \u00e0 distance. Aujourd\u2019hui KPAX est tr\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 nos outils internes, nous attendons beaucoup de la nouvelle version qui est annonc\u00e9e pour cette ann\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n